Selskabets oprindelige rute var fra Eemshaven i Holland til Kristiansand i Norge. Men på grund af pladsproblemer i Eemshaven blev færgen flyttet til Emden i juni.
FAQ for berørte passagerer
Hvordan kommer jeg fra Emden til Kristiansand?
Den oprindelige rute for MS Romantika fra Eemshaven til Kristiansand er i øjeblikket ikke tilgængelig. Alternativt kan du tage færgen fra Kiel til Oslo eller til Hirtshals og derfra færgen til Kristiansand. En oversigt over alle færger til Norge kan findes her: Færger til Norge
Bliver billetprisen refunderet?
Det er i øjeblikket uklart, om og hvornår billetomkostningerne vil blive refunderet. Insolvensbehandling i Holland betyder normalt, at en insolvensadministrator undersøger virksomhedens økonomiske situation og prioriterer udbetalingerne. Desværre kommer forbrugerne ofte til sidst i sådanne sager.
Er der alternativer til MS Romantika?
Billetten til MS Romantika er ikke gyldig til andre skibe. Passagerer bør overveje andre rejsemuligheder, f.eks. færger fra andre udbydere som Color-Line eller Fjord-Line.